Título:  PROFESIONAL DE CAPACITACION

Propósito del cargo

Desarrollar planes de formación básica comercial en la inducción de la fuerza de ventas interna y externa, líderes y demás colaboradores que lo requieran, para el entendimiento del portafolio de productos, procesos básicos comerciales y demás contenidos relevantes afines a estos, conforme las prioridades de crecimiento de la Organización.

Responsabilidades principales

• Mantener actualizada la información del material de capacitación, conforme las necesidades de la compañía, cambios en los productos, procesos o en el mercado
• Capacitar a la fuerza comercial y sus líderes en contenidos básicos esenciales en los procesos comerciales
• Elaborar los planes y mallas de capacitación por objetivos o competencias para cargos de ventas, liderazgo y otros que requieran el conocimiento impartido por el área
• Proponer e implementar metodologías efectivas para la adherencia de conocimientos del programa de formación básica comercial por parte de la fuerza comercial propia y externa
• Supervisar la ejecución de actividades de estudio de ejecutivos a cargo, asegurando el cubrimiento y alcance esperado en conocimientos.
• Realizar actividades que fomenten en los ejecutivos comerciales el entendimiento de su cargo, la cultura corporativa y su motivación.
• Apoyar necesidades de inducción instirucional y formación comercial a colaboradores de otras áreas
• Capacitar a la fuerza comercial y sus líderes en el uso de herramientas y dispositivos digitales, plataformas y aplicativos, y demás recursos útiles en el proceso comercial
• Desarrollar las actividades de fortalecimiento, alineación y evaluación concertadas con la Subgerencia de capacitación comercial
• Elaborar los informes alineados con el seguimiento y control de resultados, alineados con las definiciones de la Subgerencia de capacitación
• Desarrollar los recursos que respondan a definiciones metodológicas necesarias para la instrucción yfortalecimiento de la fuerza de ventas
• Analizar las necesidades de formación básica y mantenimiento de conocimientos de la fuerza comercial coordinando las soluciones internamento o con otras áreas para resolverlas en acuerdo con el Subgerente de Capacitación Comercial.
• Realizar actividades de investigación y análisis del mercado
• Documentar el proceso de desarrollo de los ejecutivos cometciales a su cargo
• Apoyar la propuesta y desarrollo de otras actividades, proyectos especiales y estrategias definidas por la subgerencia de Capacitación Comercial

Competencias

Nivel de formación académica

Posgrado

Experiencia requerida

Dos años. Experiencia en el área de capacitación y manejo de equipos comerciales.