Título:  COORDINADOR (A) DE CUENTAS MEDICAS

Propósito del cargo

Garantizar el acceso para la revisión de las atenciones y facturas de sus usuarios siendo el enlace de los grupos de auditoría y la clínica para soportar su labor en las clínicas con el fin de asegurar el cumplimiento del presupuesto del área y una radicación de las facturas ante la entidad, contribuyendo con el recaudo de la cartera de las dos clínicas.

Responsabilidades principales

• Garantizar el acceso para la revisión de las atenciones y facturas de sus usuarios siendo el enlace de los grupos de auditoría y la clínica para soportar su labor en las clínicas con el fin de asegurar el cumplimiento del presupuesto del área y una radicación de las facturas ante la entidad, contribuyendo con el recaudo de la cartera de las dos clínicas.    
• Realizar seguimiento a las facturas pendientes en el estado de vencimientos de empresas y validar con el grupo de enfermería las actividades de reporte a las empresas.
• Hacer seguimiento al trámite de facturas según vigencias y montos por los grupos de analistas para garantizar una emisión de respuesta oportuna a las objeciones de las empresas para asegurar la entrega a radicación.
• Hacer seguimiento a las actividades desarrolladas por el equipo de cuentas medicas para la revisión, solicitud y descargue de soportes de las objeciones, respuesta y conciliación según los estados de trámite de las facturas en el área.  Reportando los hallazgos a los analistas del área.
• Apoyar y orientar a los analistas para un adecuado análisis y solicitud de soporte de las objeciones.
• Participar en las reuniones de los grupos para identificar y generar el apoyo pertinente en la revisión y escalonamiento de los casos pendientes por conceptos, soportes o definición de otras áreas.
• Dar apoyo a la conciliación de las objeciones administrativas, de soportes y tarifas de los analistas, de ser necesario.
• Generar y presentar las propuestas requeridas para tramitar con la jefatura y subgerencia y trabajar con las empresas para avanzar las facturas.
• Identificar junto con las enfermeras y analistas los principales motivos y causas de objeciones para realimentar a los servicios administrativos correspondientes.
• Integrar la información de las objeciones administrativas, de soporte y tarifas de los equipos de cuentas médicas para coordinar las reuniones y promover una solución a los temas pendientes con los servicios administrativos de las clínicas.
• Realización de realimentación mediante reuniones con las áreas administrativas involucradas (admoniciones, facturación, radicación, mercadeo, etc.) con los temas que se requiere una intervención o plan de mejora por el servicio (mínimo una al mes).
• Participación en las reuniones del área que permitan un desarrollo y crecimiento del del grupo, así como la identificación de situaciones para corregir y mejorar.

Competencias

Nivel de formación académica

Posgrado

Experiencia requerida

Un año de experiencia laboral en manejo de cuentas medicas.